Integración de El Corte Inglés con Shopify — sincroniza pedidos, inventario y precios
El mayor grupo de grandes almacenes de España, con un marketplace basado en Mirakl en elcorteingles.es en moda, electrónica, hogar, belleza y gourmet. Sellintu mantiene alineados tu catálogo, ofertas, stock y pedidos de Shopify.
Funciones clave
- •Sincronización de catálogo, ofertas y pedidos desde Shopify
- •Mapeo de categorías y atributos con excepciones por marketplace
- •Actualizaciones de precios e inventario en tiempo real
- •Importación de pedidos, seguimiento de envíos y subida de facturas (PDF)
- •Gestión de devoluciones, reembolsos y centro de mensajes
El Corte Inglés opera su marketplace sobre Mirakl, de modo que vender allí implica cumplir un esquema de atributos por categoría y no simplemente enviar un feed de productos de Shopify. Cada categoría define sus campos obligatorios y sus propias reglas de validación y, en atributos como color, material o género, solo admite valores de las listas del propio El Corte Inglés: los datos de texto libre de Shopify se rechazan en lugar de adaptarse. La incorporación se gestiona con un account manager: tu plantilla de categoría se revisa antes de cargar el primer catálogo manualmente en Mirakl, y las ofertas se crean después contra una referencia genérica que te facilita tu account manager. A partir de ahí Sellintu aplica el mapeo en cada exportación, de modo que mayúsculas, formatos numéricos y valores de taxonomía se corrigen al salir en lugar de editarse producto a producto en Shopify. Dos condiciones se mantienen de forma continua y no se comprueban en la exportación: tu precio no puede superar el de otros canales, y el stock debe permanecer exacto, porque los pedidos cancelados por falta de existencias penalizan tu puntuación interna como vendedor.
Requisitos de configuración
- Una cuenta de vendedor de Mirakl con acceso a la API
- El Corte Inglés funciona sobre Mirakl, así que necesitas una cuenta en su portal de vendedores con permiso para abrir la configuración de la API, donde se genera la clave. Generar una clave nueva invalida de inmediato la anterior.
- Una plantilla de categoría validada por tu account manager
- El Corte Inglés te asigna un account manager, y es quien revisa la plantilla de categoría antes de cargar nada. La primera subida de catálogo a Mirakl se hace manualmente contra la plantilla aprobada, no se envía directamente desde una integración.
- Una referencia genérica para tus ofertas
- Las ofertas se crean contra una referencia genérica y no contra tus propias referencias de producto. Tu account manager te indica cuál corresponde a tu catálogo, así que debes tenerla antes de publicar la primera oferta.
- Una categoría de El Corte Inglés por producto
- El catálogo se organiza en categorías numeradas, y cada una tiene sus atributos obligatorios y sus propias reglas de validación. Primero se asigna el producto a una categoría; todo lo que exige la exportación se deriva de esa elección, así que una regla válida en una categoría no tiene por qué serlo en otra.
- Valores de atributos tomados de las listas del marketplace
- Color, material, género y atributos similares solo admiten valores de las listas del propio El Corte Inglés. Las opciones, etiquetas y metacampos de Shopify se mapean a esos valores en la transformación en lugar de enviarse como texto libre.
- Un EAN válido en cada variante
- Cada variante necesita un EAN o GTIN de entre 8 y 14 dígitos. Los SKU internos, las referencias abreviadas y los códigos con separadores se rechazan en la exportación.
- Imágenes de producto sobre fondo blanco
- El Corte Inglés exige que el producto aparezca sobre un fondo blanco liso. Además, las imágenes se descargan desde su URL, por lo que deben ser archivos JPG o PNG públicamente accesibles, y los nombres con espacios o caracteres acentuados no se resuelven.
- Contenido de producto en español, con mayúscula inicial en cada palabra
- Los títulos y las descripciones se muestran a compradores españoles, así que se espera contenido en es-ES. Los títulos llevan mayúscula inicial en cada palabra y deben incluir el género cuando la categoría lo tenga, además de al menos un atributo distintivo del producto.
- Paridad de precio con tus otros canales
- Tu precio en El Corte Inglés no puede ser superior al que aplicas en otros canales. Es una condición comercial y no una comprobación de exportación, así que un incumplimiento pasa la validación y aparece más tarde.
- Stock exacto en todo momento
- El Corte Inglés puntúa internamente a los vendedores, y los pedidos cancelados por falta de stock perjudican esa puntuación. Como la puntuación condiciona tu trato en la plataforma, la exactitud del stock pesa aquí más que en marketplaces que solo miden el plazo de envío.
Errores frecuentes
- La marca no está en mayúsculas
- El Corte Inglés almacena los nombres de marca en mayúsculas, así que una oferta cuya marca sea «Nike» y no «NIKE» se rechaza al exportar. Aplica una transformación a mayúsculas sobre el campo vendor de Shopify en el mapeo, para corregir las mayúsculas al salir en lugar de editarlas en cada producto.
- El título se rechaza o se devuelve para corregir
- Los títulos deben llevar mayúscula inicial en cada palabra, incluir el género cuando la categoría lo tenga y al menos un atributo distintivo. Un punto en cualquier posición del título, o un título que contenga una URL, se rechaza directamente. Construye el título en el mapeo a partir de marca, tipo de producto, género y un atributo clave en lugar de reutilizar el título de Shopify: «Anillo De Plata Mujer Circonita» en lugar de «anillo de plata». Elimina todos los puntos: la comprobación los rechaza en cualquier posición, no solo al final.
- El EAN no tiene entre 8 y 14 dígitos
- El código de barras se exporta tal como está guardado, por lo que los valores con espacios, guiones o un apóstrofo inicial procedente de una importación de hoja de cálculo no superan la comprobación numérica. Elimina los caracteres no numéricos en la transformación y confirma la longitud: EAN-8, EAN-13 y GTIN-14 son válidos; una referencia interna de 7 dígitos no lo es.
- El precio no tiene exactamente dos decimales
- Shopify devuelve precios como 19,9 o 20, mientras que El Corte Inglés exige un formato fijo de dos decimales. Formatea el precio a dos decimales en la transformación —19.90, 20.00— y asegúrate de que no se incluya separador de miles.
- El precio es superior al de tus otros canales
- El Corte Inglés exige paridad: una oferta con un precio superior al que aplicas en otros canales incumple las condiciones comerciales aunque supere todas las comprobaciones de formato, así que nada en la exportación lo señala. Deriva el precio de El Corte Inglés de la misma fuente de Shopify que el resto de canales en lugar de mantener una lista de precios aparte, y revísalo tras cualquier promoción que mueva precios en un solo canal.
- La imagen se rechaza
- El producto debe aparecer sobre un fondo blanco liso. Además, las imágenes se descargan desde su URL, así que falla cualquier formato distinto de .jpg o .png, y también un nombre de archivo con espacios o caracteres acentuados como la ñ. Recorta o vuelve a fotografiar el producto sobre blanco antes de subirlo, y renombra el archivo: «anillo niña.jpg» pasa a ser «anillo-nina.jpg». Renombrar el producto en Shopify no cambia la URL del CDN: hay que volver a subir el archivo.
- El código de modelo supera los 15 caracteres
- El campo de modelo tiene un límite de longitud, y los valores derivados de SKU largos o de handles de Shopify lo desbordan. Mapea un campo de origen más corto o trunca en la transformación, pero mantén el resultado estable entre exportaciones, porque identifica el producto en las actualizaciones posteriores.
- El identificador de producto de marketplace no cumple el patrón exigido
- El Corte Inglés espera un prefijo fijo seguido de la referencia que te asigna y de tu propio SKU, y el valor completo debe caber en 28 caracteres. Construye el identificador en el mapeo en lugar de guardarlo en Shopify, y acorta antes los SKU largos: el prefijo y la referencia asignada consumen parte del límite antes de añadir tu SKU.
- El valor del atributo no está en la lista permitida
- Color, material y género solo admiten valores de las listas de El Corte Inglés, y esas listas cambian según la categoría, así que se rechazan valores de texto libre de Shopify como «navy» u «oro rosa». Mapea cada valor de Shopify a la opción permitida más próxima de esa categoría y define un valor por defecto para lo no coincidente, de modo que un único producto sin mapear no detenga todo el lote.
- Pedidos cancelados por falta de stock
- Las cancelaciones penalizan la puntuación interna del vendedor, y la causa habitual es un stock que se ha desajustado entre marketplaces más que una rotura real. Sincroniza el stock de forma continua en lugar de por lotes programados, y reserva un colchón en las referencias que también vendes en otros canales, para que una venta simultánea en otro canal no provoque sobreventa en El Corte Inglés.
El Corte Inglés funciona sobre la plataforma Mirakl, así que utiliza el mismo conector, las mismas credenciales y el mismo mapeo de atributos que cualquier otro marketplace Mirakl. Cómo obtener tu clave API de Mirakl
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