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乐华梅兰 Leroy Merlin Shopify 集成 — 同步订单、库存与价格

欧洲头部的家装/园艺/建材市场。借助 Sellintu,发布结构化目录,保持库存精准,并在重点市场自动化订单与客户消息流程。

关键功能

  • 目标受众:DIY 爱好者与专业安装/工贸人群
  • 覆盖范围:法国与西班牙活跃市场,并通过 ADEO 集团拓展至含意大利在内的更多欧洲国家
  • 基于 Mirakl,运行在 Adeo 集团平台之上,并在部分国家提供广告投放选项
  • 卖家质量公约与家居园艺的精选类目
  • Sellintu:商品与报价映射、价目表、多仓库存、订单/发货/发票处理、退货与消息管理

Leroy Merlin 的市场平台运行在 Adeo 的平台之上——卖家门户位于 marketplace.adeo.com,由 Adeo 集团共用——并构建于 Mirakl 之上。能否发布以及发布速度,取决于商品目录质量:当目录质量超过 65% 且无错误时,商品会自动通过审核;低于该阈值的则需通过工单等待人工审核。Mirakl 评分同理:所有卖家初始为 50 分,目录质量较差降至 48 分,质量良好升至 52 分,具备经认证的供应商资质文件可达 60 分。因此,目录的完整度是同时决定发布速度与平台表现的唯一关键。Sellintu 的 PIM 会将 Shopify 商品映射到 Adeo 的类目体系与属性要求上,主动填写那些影响质量评分的字段而非留空,并将市场平台专用取值与您的店铺文案分开保存;商品上线后,继续同步报价、库存、价格与订单。

配置要求

位于 marketplace.adeo.com 的卖家门户
商品目录、报价与订单均在 Adeo 卖家门户中管理;该门户由 Adeo 集团共用,并非 Leroy Merlin 专属。
通过工单而非邮件沟通
咨询与请求不通过电子邮件受理,一律需在 Adeo Seller University(support.marketplace.adeo.com)提交工单。请将其视为唯一受支持的渠道——通过其他方式发送的消息不会被处理。
按业绩分配的客户经理(AM)
AM 依据卖家业绩分配,无法应要求更换。平台计划推出付费的优先支持方案,目前尚未上线。
首次发布前完成所有品牌注册
若您的品牌尚未在系统中,请提交工单并注明品牌名称。品牌创建需 24 至 48 小时,且商品无法以未注册品牌发布,因此这一步应安排在入驻之初而非最后。
目录质量高于 65%
当目录质量超过 65% 且无错误时,商品会自动通过审核。低于该阈值时,每个商品都需通过工单申请人工审核——这正是"数分钟发布"与"数天发布"之间的差别。
仅为实际销售的市场填写语言字段
若您只在西班牙销售,请仅填写西班牙语字段,其余留空。留空是预期做法;重复填写则会被拒绝。
图片不得含水印或公司标识
商品信息可能被其他卖家共用,因此任何图片中都禁止出现水印与公司标识。请仅使用干净的商品图。
明确配置配送方式
标准的送货上门仅送至路边。若需提供送入室内,必须按 Adeo 支持中心的说明文章显式配置「entrega en estancia」。
如具备,提交经认证的供应商资质文件
具备认证文件的供应商在 Mirakl 评分中可达 60 分,而默认为 50 分;因此即使没有也不会被阻断,提交仍然值得。

常见错误

商品因内容重复被拒
西班牙语文本被复制到了其他语言字段。系统会检测到重复并直接拒绝该商品,而不会忽略多余的语言。 未销售市场对应的字段请完全留空。留空可以发布;重复填写则不行。
EAN 在 Mirakl 中重复,商品无法发布
在 Excel 模板中修改或重写了 SKU 或 EAN 标识符。重写标识符会新建一条 EAN 记录而非更新原有记录,从而导致发布失效。 切勿在模板中修改 SKU 或 EAN。Sellintu 直接从 Shopify 变体导出这两个字段,因此标识符在每次同步中保持稳定,也不会被手工改动。
商品停留在人工审核阶段
目录质量等于或低于 65%,或记录中存在错误。自动审核通过仅适用于高于该阈值的情况。 重新提交前,先按 Adeo 的类目体系提升属性完整度——在 PIM 中一次性映射缺失字段,可让该类目下的全部商品同时越过阈值。
图片被拒
任何图片中都禁止出现水印与公司标识,因为商品信息可能被其他卖家共用,届时该图片会在他人的报价中带上您的品牌标识。 请使用无任何叠加元素的干净商品图。若其他卖家在您的商品上添加水印,则属于法律问题,详见下条。
视频文件无法上传
平台不支持直接上传视频文件。 改为以 GIF 格式上传动画,系统会将其识别为图片并接受。
商品目录在其他国家显示为"孤立"状态
目录配置正确,但商品在某个特定的国际市场(例如法国)显示为「huérfano」。这并非西班牙站点门户能够解决的问题。 请客户经理将其上报至该市场的本地团队——修复需要在对方一侧完成。
评分因非自身原因的工单而被扣分
即便原因在承运商或顾客一方,工单仍会计入 Mirakl 评分,且默认情况下扣分会保留。 向客户经理索取误报工单模板(「plantilla de reporte de falso incidente」)并正式提报该案例。没有这份正式报告,扣分不会被复核。
其他卖家在您的商品上加水印或违反独家分销
商品信息为共用,因此竞争对手可能附加图片,或进入您独家或选择性分销的产品线销售。 在「cuestiones legales y de cumplimiento」>「Violación de distribución exclusiva o selectiva」下向法务团队提交工单。此事不经由客户经理处理。

乐华梅兰 Leroy Merlin 运行于 Mirakl 平台,因此与其他 Mirakl 市场使用相同的连接器、凭据和属性映射。

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