Planeta Huerto Shopify-integration — synkronisér ordrer, lager og priser
Spansk specialforhandler inden for havebrug, urban dyrkning, økologisk livsstil og bæredygtige boligprodukter med en Mirakl-drevet markedsplads på planetahuerto.es. Sellintu synkroniserer dine Shopify-annoncer, tilbud, lager og ordrer.
Nøglefunktioner
- •Synkronisering af katalog, tilbud og ordrer fra Shopify
- •Kategori- og attributmapping med undtagelser pr. markedsplads
- •Opdatering af priser og lager i realtid
- •Ordreimport, forsendelsessporing og upload af fakturaer (PDF)
- •Håndtering af returneringer, refusioner og beskedcenter
Planeta Huerto driver sin markedsplads på Mirakl og onboarder sælgere gennem en Key Account Manager frem for selvbetjening. Din butik oprettes fra et opsætningslink, som din KAM sender, og forbliver suspenderet, indtil konfigurationen er gennemgået — så katalog, returpolitik og forsendelsesregler kan gøres færdige, før noget bliver offentligt synligt. Identitets- og betalingsverifikation sker gennem Mollie og tager op til ti hverdage. Når butikken er live, holder Sellintu Shopify-katalog, tilbud, lager og priser synkroniseret og fører ordrer, forsendelser og refusioner tilbage, mens forsendelseszoner, behandlingstider og ferieperioder styres i markedspladsens egne indstillinger.
Opsætningskrav
- Oprettelse via din Key Account Manager
- Planeta Huerto onboarder ikke sælgere som selvbetjening. Din KAM sender et opsætningslink, og alle påkrævede felter skal udfyldes, før butikken kan gennemgås.
- Aktivering af din KAM
- Nye butikker oprettes som suspenderede. Din KAM gennemgår konfigurationen og aktiverer kontoen, så intet er offentligt synligt før den godkendelse — katalog og forsendelse kan gøres færdigt inden.
- En butiksprofil under Configuración > Tienda
- Beskrivelsen skal indeholde dit værditilbud, dine produktspecialer, virksomhedens historie og dine bæredygtighedsforpligtelser. Direkte kontaktoplysninger må ikke stå her — se beskedreglen nedenfor.
- En offentliggjort returpolitik
- Angiv returfristen, hvilke produkttilstande du accepterer (fx uåbnede fødevarer og kosmetik), selve proceduren, og hvem der betaler returfragten.
- Logo og virksomhedens kontaktoplysninger
- Upload et logo i høj opløsning, og indtast de kontaktoplysninger, notifikationer sendes til. Yderligere administrative brugere inviteres under Configuración > Usuarios.
- Forsendelseszoner og præcis én forsendelsesmetode
- Tilføj zoner under Configuración > Tienda, og vælg derefter én enkelt metode via “Sólo métodos seleccionados”. Fravælg standardmulighederne først. Sæt egne priser pr. zone, eller aktivér “Gastos de Envío Gratuito”.
- Behandlingstid plus transittid
- Den samlede leveringstid er behandlingstiden — hvor lang tid du bruger på at klargøre en ordre og overdrage den til fragtføreren, minimum én dag som standard — plus fragtførerens transittid i hverdage.
- KYC-verifikation via Mollie
- Betalinger håndteres gennem Mollie og verificeres fra linket øverst under Configuración > Tienda. Du skal bruge officielt ID eller pas for de tegningsberettigede, en firmabankkonto bekræftet med en verifikationsbetaling, og et aktivt firmawebsite med tydelige produktbeskrivelser og priser. Regn med op til ti hverdage.
- Feriefunktion, hvis du lukker midlertidigt
- Angiv start- og genåbningsdato under Configuración > Tienda, og klik Guardar. Lageret sættes til nul i hele kataloget og genaktiveres automatisk på genåbningsdatoen, så annoncerne ikke slettes.
Almindelige fejl
- Tilbud publiceres ikke efter opsætning af forsendelse
- Standardmulighederne for forsendelse er stadig valgt ved siden af dine egne. At lade dem være aktive er den sædvanlige årsag til publiceringsfejl i en nyopsat butik. Fravælg standardmulighederne først, vælg derefter præcis én metode under “Sólo métodos seleccionados”, og gem.
- Fejl efter aktivering af tillægspris pr. vare
- Funktionen “Precio Adicional” giver systemfejl på denne markedsplads. Brug den ikke. Sæt i stedet egne priser pr. forsendelseszone, eller aktivér “Gastos de Envío Gratuito”, hvis du selv dækker omkostningen.
- Behandlingstiden nulstilles på specialfremstillede varer og forudbestillinger
- Behandlingstider redigeret direkte i grænsefladens tabel holder ikke for produkter med forlænget leveringstid. Opdatér kun behandlingstid via Offers Template, aldrig i tabellen — Sellintu skriver den ved eksport, så værdien overlever næste synkronisering.
- Forsendelse takseres som om alle pakker var ens
- Pakkestørrelse og vægt vurderes ikke som standard, så alt der ikke er konfigureret, behandles som “Medium” uanset faktisk størrelse. Konfigurér størrelse og vægt eksplicit på produkter der ikke er mellemstore, især store havevarer, ellers passer den anvendte takst ikke til pakken.
- Butikken forbliver suspenderet efter opsætning
- Nye butikker oprettes suspenderede efter hensigten og forbliver det, indtil din Key Account Manager har gennemgået konfigurationen. Færdiggør profil, returpolitik, forsendelse og KYC, og bed derefter din KAM om gennemgang. Der er ikke noget teknisk galt — kontoen venter på den gennemgang.
- Butiksbeskrivelsen afvises på grund af kontaktoplysninger
- Direkte kontaktoplysninger — e-mail, telefon og lignende — må ikke fremgå af butiksbeskrivelser. Al kundekommunikation går gennem platformens interne beskedsystem. Fjern kontaktoplysningerne fra beskrivelsen, og lad kun værditilbud, specialer, historie og bæredygtighedsforpligtelser stå.
- KYC-verifikationen bliver ikke godkendt
- Mollie kræver alle tre dele: officielt ID eller pas for de tegningsberettigede, en firmabankkonto bekræftet med en verifikationsbetaling, og et aktivt firmawebsite med tydelige produktbeskrivelser og priser. Indsend alle tre samlet, og regn med op til ti hverdage. Et website uden synlige priser er den hyppigste årsag til, at verifikationen går i stå.
- Lageret står på nul i hele kataloget
- Feriefunktionen sætter alt produktlager til nul frem for at slette annoncerne og genaktiverer det automatisk på den planlagte genåbningsdato. Tjek genåbningsdatoen under Configuración > Tienda. Behandl afventende ordrer, før du aktiverer den, oplys om lukningen i butiksbeskrivelsen, og gennemgå lager og priser, inden den genåbner automatisk.
Planeta Huerto kører på Mirakl-platformen og bruger derfor samme connector, samme adgangsoplysninger og samme attributmapping som enhver anden Mirakl-markedsplads.
Integrationer
Tilslut Sellintu til de vigtigste markedspladser med ét klik, eller få skræddersyede flows til dit ERP.
Swipe to browse all integrations →