Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 19 de junio de 2024
En Sellintu, nos dedicamos a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestros servicios. Al utilizar los servicios de Sellintu, aceptas las prácticas detalladas en esta política.
1. Información que recopilamos
- Información de la cuenta: Cuando creas una cuenta en Sellintu, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y otra información de identificación necesaria para la creación y administración de la cuenta.
- Datos del pedido: Para prestar nuestros servicios, recopilamos datos personales asociados con los pedidos procesados a través de nuestra plataforma. Estos datos incluyen nombres, direcciones, números de teléfono y otra información relevante.
- Datos técnicos: Recopilamos datos técnicos como direcciones IP, tipos de navegadores, sistemas operativos y otros detalles tecnológicos para mejorar y proteger nuestros servicios.
- Datos de cookies: Sellintu usa cookies y tecnologías similares para garantizar una experiencia de usuario uniforme, rastrear los patrones de uso y recopilar análisis para mejorar el servicio.
- Servicios de soporte: La información proporcionada durante las interacciones de soporte, incluidos los detalles de contacto y los detalles de las consultas, se registra para abordar sus inquietudes de manera eficaz.
2. Cómo utilizamos su información
- Prestación de servicios: Usamos su información personal para proporcionar, administrar y mejorar los servicios de Sellintu, asegurándonos de que satisfagan sus necesidades de manera efectiva.
- Procesamiento de pedidos: Los datos personales recopilados de los pedidos se utilizan para facilitar y gestionar las transacciones y garantizar una prestación de servicios eficiente.
- Comunicación: Podemos usar su información para comunicarnos con usted en relación con su cuenta, solicitudes de soporte y actualizaciones sobre nuestros servicios. Las comunicaciones de marketing solo se enviarán si ha optado por participar.
- Cumplimiento legal: Podemos usar su información personal para cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
- Seguridad: Los datos técnicos y otra información se utilizan para supervisar y mejorar la seguridad y la funcionalidad de nuestros servicios.
3. Compartir su información
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestros servicios. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y a utilizarlos únicamente para fines específicos.
- Datos agregados: Podemos agregar y anonimizar datos para generar información y tendencias estadísticas. Estos datos anónimos pueden compartirse o venderse, pero no identificarán a ninguna persona.
- Requisitos legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, un reglamento o un proceso legal, o si es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Sellintu, nuestros usuarios u otros.
4. Retención de datos
- Información de la cuenta: Conservamos la información de su cuenta mientras su cuenta esté activa y, posteriormente, durante un período razonable para cumplir con las obligaciones legales.
- Datos del pedido: Los datos personales relacionados con los pedidos se conservan según sea necesario para prestar nuestros servicios y durante un tiempo limitado a partir de entonces, de conformidad con los requisitos legales.
- Cookies y datos técnicos: Los datos recopilados a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento se conservan durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta política.
5. Sus derechos
- Acceso y portabilidad: Tiene derecho a acceder a su información personal y solicitar una copia en formato portátil.
- Corrección: Puede solicitar la corrección de la información inexacta o incompleta.
- Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a nuestras obligaciones legales de retener cierta información.
- Restricción y objeción: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos u oponerse a ciertas actividades de procesamiento.
6. Seguridad de datos
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o el sistema de almacenamiento de datos sea 100% segura.
7. Transferencias internacionales de datos
Sellintu tiene su sede en Copenhague, Dinamarca, y su información puede procesarse y almacenarse en otros países. Nos aseguramos de que existan las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos cuando se transfieran internacionalmente.
8. Cambios a esta política de privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. Si se realizan cambios significativos, proporcionaremos un aviso más destacado u obtendremos su consentimiento según lo exija la ley.
Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en:
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Hvidegårdsparken 42, 2800 Copenhague, Dinamarca
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